Assistenza

Servizio di Assistenza attivato per tutti i clienti SISTEMI S.p.A.
Questo servizio Vi consentirà di evitare inutili attese e di poter meglio dettagliare i problemi di ridurre i costi telefonici ed inoltre le vostre richieste e le eventuali risposte già fornite potranno essere controllate da tutti gli addetti all’assistenza, evitandovi di esporre ad ogni assistente lo stesso caso più volte.
In qualsiasi momento sarà possibile controllare lo stato avanzamento e le possibili soluzioni dei problemi più articolati.
I tempi di risoluzione potranno essere monitorati evitando ritardi inutili.
AOL, che attualmente affianca l’assistenza telefonica, è l’unico strumento di assistenza per questo motivo vi invitiamo ad utilizzarlo da subito e segnalare eventuali miglioramenti per renderlo ancor più efficiente.

Per i nuovi utentie.
Seguire le istruzioni per l'iscrizione,munirsi del codice utente (è il codice utente compare nella prima videata di Spring / eSolver / Profis / JOB prima del codice stazione e gruppo.

per gli utenti già iscritti
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